Hướng Dẫn Mua Hàng

Ngày cập nhật: 25/07/2026

Website này do CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH sở hữu và vận hành.

Khách hàng có thể đặt mâm cúng đầy tháng, thôi nôi, cúng căn và các sản phẩm liên quan trực tiếp trên website hoặc qua kênh tư vấn chính thức.

1. Cách 1: Đặt hàng qua giỏ hàng website

Bước 1: Tìm sản phẩm

Khách hàng truy cập danh mục phù hợp, chẳng hạn:

• Mâm cúng đầy tháng;
• Mâm cúng thôi nôi;
• Mâm cúng căn;
• Mâm cúng bé trai;
• Mâm cúng bé gái;
• Mâm cúng theo yêu cầu;
• Phụ kiện và sản phẩm liên quan.

Khách hàng đọc kỹ:

• Thành phần lễ vật;
• Số lượng;
• Giá bán;
• Hình ảnh;
• Nội dung mô tả;
• Các lựa chọn thêm;
• Điều kiện giao hàng.

Bước 2: Chọn sản phẩm

Khách hàng lựa chọn:

• Gói mâm cúng;
• Số lượng;
• Phân loại;
• Sản phẩm bổ sung;
• Yêu cầu trang trí nếu có.

Sau đó nhấn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Tại trang giỏ hàng, khách hàng kiểm tra:

• Tên sản phẩm;
• Phân loại;
• Số lượng;
• Đơn giá;
• Tổng tiền tạm tính;
• Ghi chú đơn hàng.

Khách hàng có thể tăng, giảm hoặc xóa sản phẩm trước khi thanh toán.

Bước 4: Nhập thông tin giao nhận

Khách hàng cung cấp:

• Họ tên người đặt;
• Số điện thoại;
• Email nếu có;
• Họ tên người nhận;
• Địa chỉ giao hàng;
• Ngày và giờ cần giao;
• Giờ tiến hành lễ;
• Nội dung bảng tên;
• Tông màu hoặc chủ đề;
• Ghi chú về địa điểm.

Thông tin cần chính xác để tránh sai bảng tên, sai địa chỉ hoặc chậm giờ giao.

Bước 5: Chọn hình thức vận chuyển

Khách hàng chọn hình thức giao hàng đang được hệ thống hỗ trợ.

Phí vận chuyển hiển thị trên website có thể là mức tạm tính. Nhân viên sẽ xác nhận lại nếu đơn hàng có yêu cầu đặc biệt, giao xa, giao sớm hoặc cần phương tiện riêng.

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

Khách hàng lựa chọn:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận;
• Chuyển khoản;
• Đặt cọc và thanh toán phần còn lại;
• Phương thức khác đang hiển thị trên website.

Bước 7: Kiểm tra trước khi đặt

Trước khi nhấn nút đặt hàng, khách hàng cần kiểm tra:

• Loại mâm;
• Số lượng;
• Thành phần lễ vật;
• Nội dung làm riêng;
• Giá tiền;
• Phí vận chuyển;
• Địa chỉ;
• Ngày giờ giao;
• Phương thức thanh toán.

Khách hàng cần đọc các điều khoản và chính sách được công bố trên website.

Bước 8: Hoàn tất đơn hàng

Sau khi nhấn Đặt hàng hoặc Hoàn tất đơn hàng, hệ thống Sapo tiếp nhận yêu cầu và hiển thị thông báo đặt hàng thành công.

Thông báo này xác nhận hệ thống đã nhận yêu cầu, chưa phải xác nhận cuối cùng rằng daythang.com đã nhận thực hiện đơn.

Bước 9: Nhân viên xác nhận đơn

Nhân viên daythang.com sẽ kiểm tra và liên hệ để xác nhận:

• Sản phẩm;
• Thành phần mâm;
• Nội dung bảng tên;
• Tông màu;
• Ngày giờ giao;
• Địa điểm;
• Phí vận chuyển;
• Số tiền cần đặt cọc;
• Số tiền còn lại.

Đơn hàng được xem là chính thức sau khi hai bên xác nhận nội dung và khách hàng hoàn thành khoản đặt cọc nếu đơn thuộc diện phải đặt cọc.

2. Cách 2: Đặt hàng qua hotline

Khách hàng gọi 1900 866 815 và cung cấp:

• Loại mâm cúng;
• Ngày tổ chức;
• Giờ cúng;
• Địa chỉ;
• Số lượng;
• Yêu cầu trang trí;
• Nội dung bảng tên.

Nhân viên sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng.

3. Cách 3: Đặt hàng qua Zalo

Khách hàng liên hệ Zalo 0866 226 815.

Khách hàng nên kiểm tra đúng số Zalo được công bố trên website trước khi gửi thông tin hoặc thanh toán.

Nhân viên sẽ gửi lại nội dung đơn hàng để khách hàng kiểm tra và xác nhận.

4. Đặt mâm làm theo yêu cầu

Đối với mâm làm riêng, khách hàng cần thống nhất:

• Loại lễ;
• Phong tục gia đình;
• Số lượng lễ vật;
• Món ăn;
• Tông màu;
• Loại ly chén;
• Bảng tên;
• Phụ kiện;
• Phạm vi bày trí;
• Ngân sách dự kiến.

Khách hàng phải kiểm tra kỹ chính tả và nội dung làm riêng trước khi xác nhận.

5. Thời điểm nên đặt hàng

Khách hàng nên đặt trước để daythang.com có thời gian:

• Chuẩn bị nguyên liệu;
• Làm bảng tên;
• Đặt hoa và phụ kiện;
• Sắp xếp nhân sự;
• Bố trí phương tiện.

Đơn gấp vẫn có thể được tiếp nhận tùy khả năng thực tế nhưng có thể hạn chế lựa chọn hoặc phát sinh phụ phí.

6. Đặt cọc

Một số đơn hàng có thể yêu cầu đặt cọc, đặc biệt:

• Đơn có giá trị lớn;
• Mâm làm theo yêu cầu;
• Có heo quay hoặc phụ kiện riêng;
• Giao sáng sớm hoặc ban đêm;
• Đơn số lượng nhiều;
• Đơn giao xa;
• Đơn vào ngày cao điểm.

Tiền đặt cọc được trừ vào tổng giá trị đơn hàng.

7. Kiểm tra xác nhận thanh toán

Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên:

• Kiểm tra đúng chủ tài khoản;
• Ghi nội dung chuyển khoản ngắn gọn;
• Lưu chứng từ;
• Gửi mã giao dịch khi cần đối chiếu.

Khách hàng không cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP cho bất kỳ người nào.

8. Nhận và kiểm tra hàng

Khi nhận, khách hàng cần kiểm tra:

• Đúng loại mâm;
• Đủ số lượng;
• Đủ lễ vật chính;
• Tình trạng thực phẩm;
• Bảng tên;
• Phụ kiện;
• Dấu hiệu đổ hoặc hư hỏng.

Nếu có vấn đề, khách hàng thông báo ngay cho người giao và daythang.com.

9. Điều chỉnh đơn hàng

Khách hàng cần thông báo sớm khi thay đổi:

• Ngày giờ;
• Địa chỉ;
• Số lượng;
• Nội dung bảng tên;
• Thành phần mâm;
• Tông màu.

Việc thay đổi sau khi đã chuẩn bị có thể phát sinh chi phí hoặc không thể thực hiện.

10. Hủy đơn

Việc hủy đơn và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Đối với thực phẩm tươi hoặc sản phẩm làm riêng đã được chuẩn bị, daythang.com có thể khấu trừ chi phí thực tế đã phát sinh.

11. Liên hệ hỗ trợ

• Hotline: 1900 866 815;
• Zalo: 0866 226 815;
• Email: dichvutamlinh39@gmail.com
• Địa chỉ: 79A Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam