Chính Sách Miễn Trừ & Giới Hạn Trách Nhiệm

Ngày cập nhật: 25/07/2026

Website này do CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH sở hữu và vận hành.

Chính sách này quy định phạm vi trách nhiệm của daythang.com đối với thông tin trên website, giao dịch, sản phẩm, dịch vụ và các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Không nội dung nào trong chính sách này được hiểu là loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

1. Thông tin về phong tục và nghi lễ

Các nội dung về:

• Cách tính ngày đầy tháng;
• Cách tính ngày thôi nôi;
• Cúng căn;
• Giờ cúng;
• Thành phần mâm lễ;
• Văn khấn;
• Nghi thức;
• Phong tục vùng miền;

được cung cấp nhằm mục đích tham khảo.

Phong tục có thể khác nhau theo:

• Gia đình;
• Vùng miền;
• Tôn giáo, tín ngưỡng;
• Người chủ lễ;
• Điều kiện thực tế;
• Truyền thống riêng.

Daythang.com không cam kết một phương pháp hoặc danh sách lễ vật sẽ phù hợp với mọi gia đình.

Khách hàng cần thông báo trước các yêu cầu phong tục riêng để hai bên thống nhất.

2. Không cam kết kết quả tâm linh

Sản phẩm và dịch vụ của daythang.com nhằm hỗ trợ gia đình chuẩn bị lễ cúng đầy đủ, thuận tiện và chỉn chu.

Daythang.com không đưa ra hoặc bảo đảm:

• Kết quả tâm linh;
• Sức khỏe;
• Tài lộc;
• Vận may;
• Bình an tuyệt đối;
• Thay đổi số mệnh;
• Bất kỳ kết quả nào nằm ngoài phạm vi cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Các nội dung mang tính tín ngưỡng không thay thế tư vấn y tế, pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn khác.

3. Hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh trên website có thể là:

• Hình ảnh mẫu;
• Hình ảnh đơn hàng đã thực hiện;
• Hình ảnh minh họa;
• Hình ảnh được chụp trong điều kiện ánh sáng khác nhau.

Sản phẩm thực tế có thể có khác biệt nhỏ về:

• Màu sắc;
• Hình dáng tự nhiên;
• Kích thước;
• Cách sắp xếp;
• Loại hoa;
• Trái cây theo mùa;
• Khay, đĩa hoặc phụ kiện.

Khác biệt nhỏ không ảnh hưởng đáng kể đến công năng, chất lượng và giá trị sản phẩm không được xem là giao sai hàng.

Nếu phải thay đổi chi tiết quan trọng, daythang.com sẽ cố gắng thông báo và trao đổi với khách hàng.

4. Thực phẩm, hoa tươi và nguyên liệu tự nhiên

Thực phẩm, hoa và trái cây có đặc tính tự nhiên, thời hạn sử dụng và điều kiện bảo quản khác nhau.

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với sản phẩm bị ảnh hưởng do:

• Để ngoài trời hoặc dưới nắng quá lâu;
• Bảo quản ở nhiệt độ không phù hợp;
• Để gần nguồn nhiệt hoặc khu vực mất vệ sinh;
• Người nhận làm đổ hoặc làm hư hỏng;
• Sử dụng sau thời gian bảo quản phù hợp;
• Tự ý trộn, chế biến lại hoặc thay đổi sản phẩm;
• Côn trùng, vật nuôi hoặc tác động từ bên ngoài sau khi bàn giao.

Khách hàng không nên sử dụng thực phẩm có dấu hiệu bất thường.

5. Dị ứng và chế độ ăn đặc biệt

Khách hàng có trách nhiệm thông báo trước nếu người sử dụng có:

• Dị ứng thực phẩm;
• Chế độ ăn chay;
• Yêu cầu kiêng nguyên liệu;
• Yêu cầu liên quan đến sức khỏe;
• Nhu cầu tách riêng món ăn.

Daythang.com sẽ cố gắng hỗ trợ trong phạm vi có thể nhưng không cam kết môi trường chế biến hoàn toàn không có dấu vết của nguyên liệu gây dị ứng, trừ khi có xác nhận riêng.

6. Thông tin do khách hàng cung cấp

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với sai sót phát sinh do khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu:

• Tên của bé;
• Nội dung bảng tên;
• Ngày sinh;
• Ngày tổ chức;
• Địa chỉ;
• Số điện thoại;
• Giờ giao;
• Yêu cầu phong tục;
• Thành phần mâm;
• Thông tin xuất hóa đơn.

Khách hàng phải kiểm tra kỹ nội dung trước khi xác nhận đơn hàng làm riêng.

7. Giao hàng và thời gian

Daythang.com cố gắng giao đúng khung giờ đã xác nhận nhưng không bảo đảm giao đúng đến từng phút.

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với phần chậm trễ do:

• Ùn tắc;
• Tai nạn;
• Cấm đường;
• Mưa lớn hoặc ngập nước;
• Sự cố phương tiện;
• Quy định ra vào tòa nhà;
• Khách hàng không nghe máy;
• Thông tin giao nhận sai;
• Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát.

Nếu chậm trễ do lỗi trực tiếp của daythang.com gây ảnh hưởng đáng kể, daythang.com sẽ phối hợp xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

8. Hành vi của bên thứ ba

Website có thể sử dụng dịch vụ của:

• Sapo;
• Đơn vị giao hàng;
• Ngân hàng;
• Đơn vị thanh toán;
• Đơn vị lưu trữ;
• Nhà cung cấp mạng;
• Nền tảng mạng xã hội;
• Dịch vụ bản đồ và phân tích.

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn hoàn toàn do hệ thống bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát, nhưng sẽ phối hợp hỗ trợ trong phạm vi hợp lý.

9. Liên kết bên ngoài

Website có thể dẫn đến các website hoặc nền tảng khác.

Daythang.com không kiểm soát toàn bộ:

• Nội dung;
• Chính sách bảo mật;
• Tính khả dụng;
• An toàn kỹ thuật;
• Giao dịch độc lập trên website bên thứ ba.

Khách hàng cần kiểm tra chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng.

10. Gián đoạn website

Website có thể tạm ngừng do:

• Bảo trì;
• Nâng cấp;
• Lỗi kỹ thuật;
• Tấn công mạng;
• Sự cố máy chủ;
• Mất kết nối;
• Sự kiện bất khả kháng.

Daythang.com không cam kết website luôn hoạt động liên tục và không có lỗi, nhưng sẽ cố gắng khắc phục khi phát hiện sự cố.

11. Giá và lỗi hiển thị

Nếu website hiển thị sai giá, sai tồn kho hoặc sai thông tin do lỗi kỹ thuật, daythang.com có quyền:

• Liên hệ để thông báo;
• Đề nghị xác nhận lại;
• Điều chỉnh đơn hàng;
• Hủy yêu cầu đặt hàng và hoàn tiền nếu đã nhận tiền.

Daythang.com không tự ý áp dụng giá mới sau khi khách hàng đã xác nhận mà không thông báo.

12. Hàng hóa thay thế

Khi một loại hoa, trái cây, khay, chén hoặc phụ kiện tạm hết, daythang.com có thể đề xuất sản phẩm tương đương.

Đối với thay đổi đáng kể, việc thay thế cần được khách hàng đồng ý.

Daythang.com chịu trách nhiệm nếu tự ý thay đổi làm giảm đáng kể chất lượng hoặc giá trị đơn hàng.

13. Sản phẩm sau khi bàn giao

Sau khi khách hàng kiểm tra và nhận hàng, trách nhiệm bảo quản và sử dụng thuộc về khách hàng, trừ lỗi đã tồn tại trước thời điểm bàn giao nhưng không thể phát hiện ngay.

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do:

• Sử dụng sai mục đích;
• Tự ý chỉnh sửa;
• Di chuyển không an toàn;
• Để trẻ em tiếp xúc với vật sắc, nóng hoặc dễ vỡ;
• Không tuân thủ cảnh báo an toàn;
• Bảo quản không phù hợp.

14. Phạm vi bồi thường

Khi lỗi thuộc về daythang.com, trách nhiệm được xác định dựa trên:

• Thiệt hại thực tế;
• Phần nghĩa vụ bị vi phạm;
• Mức độ ảnh hưởng;
• Giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan;
• Thỏa thuận giữa các bên;
• Quy định pháp luật.

Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với yêu cầu thiệt hại gián tiếp hoặc không có căn cứ chứng minh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

15. Sự kiện bất khả kháng

Sự kiện bất khả kháng có thể gồm:

• Thiên tai;
• Hỏa hoạn;
• Dịch bệnh;
• Chiến tranh, bạo loạn;
• Phong tỏa;
• Cấm đường diện rộng;
• Mất điện hoặc gián đoạn hệ thống quy mô lớn;
• Quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Sự kiện khách quan không thể dự đoán và khắc phục hợp lý.

Bên bị ảnh hưởng sẽ thông báo và phối hợp lựa chọn phương án:

• Dời thời gian;
• Thay đổi địa điểm;
• Điều chỉnh đơn hàng;
• Thay thế sản phẩm;
• Hoàn lại phần giá trị chưa thực hiện.

16. Trách nhiệm không thể miễn trừ

Daythang.com không sử dụng chính sách này để miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp:

• Cố ý cung cấp thông tin sai;
• Gian lận;
• Giao hàng không phù hợp do lỗi của daythang.com;
• Vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu;
• Xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng;
• Trường hợp pháp luật không cho phép miễn trừ.

17. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được đăng trên daythang.com.