CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN WEBSITE DAYTHANG.COM

Ngày cập nhật: 25/07/2026

Website này do CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH sở hữu và vận hành.

Chính sách này giải thích cách daythang.com thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập, khách hàng và người liên hệ với daythang.com.

1. Đơn vị xử lý dữ liệu

• Đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH;
• Website: daythang.com;
• Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0315934620
• Địa chỉ: 79A Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 1900 866 815;
• Zalo: 0866 226 815;
• Email tiếp nhận yêu cầu dữ liệu: dichvutamlinh39@gmail.com

Tùy từng hoạt động, Công ty có thể đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu, bên xử lý dữ liệu hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng khi khách hàng:

• Truy cập website;
• Tạo hoặc gửi đơn hàng;
• Điền biểu mẫu;
• Gọi điện hoặc nhắn tin;
• Liên hệ qua Zalo, email hoặc mạng xã hội;
• Yêu cầu tư vấn;
• Thanh toán;
• Nhận hàng;
• Gửi phản hồi, hình ảnh hoặc khiếu nại;
• Sử dụng các chức năng khác trên website.

3. Dữ liệu có thể được thu thập

Tùy trường hợp, daythang.com có thể thu thập:

Dữ liệu nhận diện và liên hệ

• Họ tên;
• Số điện thoại;
• Email;
• Địa chỉ giao hàng;
• Tên tổ chức hoặc doanh nghiệp;
• Thông tin xuất hóa đơn.

Dữ liệu giao dịch

• Sản phẩm khách hàng quan tâm;
• Nội dung đơn hàng;
• Ngày và giờ tổ chức lễ;
• Ngày và giờ giao hàng;
• Phương thức thanh toán;
• Số tiền và trạng thái thanh toán;
• Lịch sử liên hệ, đổi trả hoặc khiếu nại.

Daythang.com không lưu mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP của khách hàng.

Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP;
• Loại thiết bị và trình duyệt;
• Thời gian truy cập;
• Trang được xem;
• Nguồn truy cập;
• Cookie và mã nhận dạng trực tuyến;
• Dữ liệu đo lường hiệu quả website.

Nội dung khách hàng tự nguyện cung cấp

• Tin nhắn;
• Ghi chú đơn hàng;
• Hình ảnh hoặc video;
• Nội dung phản hồi;
• Yêu cầu về trang trí, lễ vật hoặc phong tục.

4. Dữ liệu liên quan đến trẻ em

Daythang.com không yêu cầu khách hàng cung cấp giấy khai sinh, số định danh, hồ sơ sức khỏe hoặc dữ liệu không cần thiết của trẻ em.

Trong trường hợp khách hàng đặt bảng tên hoặc sản phẩm cá nhân hóa, cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp có thể tự nguyện cung cấp thông tin giới hạn như:

• Tên gọi của bé;
• Giới tính;
• Ngày sinh hoặc ngày tổ chức lễ;
• Nội dung cần in trên bảng tên.

Thông tin này chỉ được sử dụng để thực hiện đơn hàng và các mục đích đã được thông báo.

Người cung cấp thông tin xác nhận mình là cha, mẹ, người giám hộ hoặc người có quyền hợp pháp cung cấp thông tin đó.

Khách hàng được khuyến nghị không gửi dữ liệu của trẻ em vượt quá mức cần thiết.

Hình ảnh có thể nhận diện trẻ em không được daythang.com sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc đăng công khai nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của cha mẹ, người giám hộ hoặc người có quyền quyết định.

5. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng để:

• Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng;
• Tư vấn sản phẩm;
• Chuẩn bị mâm cúng và sản phẩm làm riêng;
• Giao hàng và liên hệ người nhận;
• Xử lý thanh toán;
• Xuất hóa đơn;
• Chăm sóc khách hàng;
• Xử lý đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại;
• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng;
• Cải thiện website và chất lượng dịch vụ;
• Phòng ngừa gian lận;
• Bảo đảm an toàn hệ thống;
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và pháp lý;
• Gửi thông tin quảng cáo khi có cơ sở phù hợp hoặc sự đồng ý theo quy định.

Daythang.com không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không phù hợp với nội dung đã thông báo, trừ trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

6. Cơ sở xử lý dữ liệu

Dữ liệu được xử lý trên một hoặc nhiều cơ sở phù hợp, gồm:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;
• Yêu cầu thực hiện đơn hàng hoặc giao dịch;
• Thực hiện quyền và nghĩa vụ của các bên;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng và daythang.com;
• Các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý theo quy định. Việc rút lại không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

7. Phương thức thu thập dữ liệu

Dữ liệu có thể được thu thập thông qua:

• Biểu mẫu trên website;
• Giỏ hàng và trang thanh toán Sapo;
• Cuộc gọi;
• Tin nhắn;
• Zalo;
• Email;
• Mạng xã hội;
• Cookie;
• Công cụ phân tích;
• Đơn vị thanh toán hoặc giao nhận;
• Nội dung khách hàng trực tiếp cung cấp.

8. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Duy trì hoạt động của giỏ hàng;
• Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
• Đo lường lượt truy cập;
• Phân tích hiệu quả nội dung;
• Cải thiện trải nghiệm;
• Đánh giá hiệu quả quảng cáo;
• Hỗ trợ phòng chống gian lận.

Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể làm giỏ hàng hoặc chức năng website hoạt động không đầy đủ.

9. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Daythang.com có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

• Nền tảng vận hành website Sapo;
• Đơn vị lưu trữ và kỹ thuật;
• Đơn vị giao hàng;
• Ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán;
• Đơn vị cung cấp hóa đơn điện tử;
• Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc;
• Công cụ phân tích và quảng cáo;
• Đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán hoặc kiểm toán;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Bên tiếp nhận hoạt động kinh doanh hợp pháp trong trường hợp tái cấu trúc.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho mục đích công việc hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Daythang.com không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

10. Dữ liệu trên nền tảng Website và bên thứ ba

Một số chức năng của website được cung cấp thông qua nền tảng Sapo và các dịch vụ tích hợp.

Khi sử dụng các chức năng này, dữ liệu có thể được xử lý trên hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng, cấu hình kỹ thuật và chính sách bảo mật tương ứng.

Daythang.com lựa chọn đối tác trên cơ sở nhu cầu hoạt động và yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu trong phạm vi trách nhiệm của mình.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong trường hợp nhà cung cấp lưu trữ, phân tích, quảng cáo hoặc dịch vụ kỹ thuật có máy chủ ở nước ngoài, dữ liệu có thể được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Daythang.com sẽ thực hiện các nghĩa vụ liên quan trong phạm vi thuộc trách nhiệm của mình và lựa chọn nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ phù hợp.

12. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để:

• Thực hiện đơn hàng;
• Hỗ trợ khách hàng;
• Giải quyết khiếu nại;
• Đối soát thanh toán;
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và pháp lý;
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên;
• Bảo đảm an toàn hệ thống.

Khi hết mục đích và thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa, hủy, ẩn danh hoặc xử lý theo quy định, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu theo pháp luật.

13. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể yêu cầu:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
• Cung cấp hoặc truy cập dữ liệu của mình;
• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
• Rút lại sự đồng ý;
• Hạn chế xử lý;
• Phản đối hoạt động xử lý;
• Xóa dữ liệu;
• Nhận dữ liệu theo hình thức phù hợp;
• Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường;
• Thực hiện các quyền khác theo quy định.

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu phải được lưu để thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền hợp pháp của các bên.

14. Cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu

Khách hàng gửi yêu cầu qua:

• Hotline: 1900 866 815;
• Zalo: 0866 226 815;
• Email: dichvutamlinh39@gmail.com
• Địa chỉ: 79A Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Yêu cầu nên gồm:

• Họ tên;
• Số điện thoại hoặc email đã sử dụng;
• Nội dung yêu cầu;
• Thông tin giúp xác định dữ liệu;
• Tài liệu xác minh danh tính nếu thực sự cần thiết.

Daythang.com có thể yêu cầu xác minh hợp lý để tránh cung cấp hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu giả mạo.

15. Thông tin quảng cáo

Daythang.com chỉ gửi thông tin tiếp thị qua kênh phù hợp khi có căn cứ pháp lý.

Khách hàng có thể từ chối nhận quảng cáo bằng cách:

• Sử dụng chức năng hủy đăng ký;
• Trả lời nội dung từ chối;
• Liên hệ với daythang.com.

Thông báo liên quan trực tiếp đến đơn hàng, thanh toán, giao nhận hoặc an toàn tài khoản không được xem là quảng cáo.

16. Hình ảnh và phản hồi khách hàng

Daythang.com chỉ sử dụng hình ảnh, video hoặc phản hồi để quảng bá khi:

• Có sự đồng ý phù hợp;
• Nội dung sử dụng đúng mục đích được thông báo;
• Không làm sai lệch nội dung;
• Thực hiện che hoặc hạn chế thông tin nhận diện khi cần.

Khách hàng có thể đề nghị gỡ nội dung do mình cung cấp. Daythang.com sẽ xem xét và xử lý trong phạm vi hợp lý.

17. Bảo mật dữ liệu

Daythang.com áp dụng các biện pháp phù hợp như:

• Phân quyền truy cập;
• Quản lý tài khoản;
• Bảo vệ hệ thống;
• Sao lưu dữ liệu cần thiết;
• Giới hạn người được tiếp cận dữ liệu;
• Yêu cầu nhân viên và đối tác bảo mật;
• Kiểm tra và xử lý sự cố;
• Không yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng.

Không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Daythang.com sẽ thực hiện biện pháp hợp lý để hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.

18. Sự cố dữ liệu cá nhân

Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, daythang.com sẽ:

• Xác minh sự việc;
• Hạn chế và khắc phục thiệt hại;
• Lưu lại thông tin cần thiết;
• Thực hiện thông báo hoặc báo cáo theo quy định;
• Hỗ trợ chủ thể dữ liệu trong phạm vi phù hợp.

19. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác;
• Không gửi dữ liệu không cần thiết;
• Bảo vệ thiết bị và tài khoản của mình;
• Không cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu cho người khác;
• Thông báo khi phát hiện dấu hiệu giả mạo;
• Bảo đảm có quyền cung cấp dữ liệu của người nhận hoặc trẻ em;
• Không sử dụng thông tin của người khác trái pháp luật.

20. Thay đổi chính sách

Daythang.com có thể cập nhật chính sách để phù hợp với pháp luật, công nghệ và hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi ngày cập nhật.

21. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên daythang.com.