Chính Sách Đầy Tháng
Điều Khoản Sử Dụng
Ngày cập nhật: 24/07/2026
Website daythang.com do CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH sở hữu và vận hành.
Điều khoản sử dụng này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của khách hàng khi truy cập, tham khảo thông tin, đặt hàng hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp trên website daythang.com.
Bằng việc truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên website, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây. Trường hợp không đồng ý, khách hàng vui lòng ngừng sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng đối với:
- Người truy cập và tham khảo nội dung trên website daythang.com;
- Khách hàng đặt mâm cúng đầy tháng, thôi nôi, cúng căn hoặc các dịch vụ liên quan;
- Khách hàng đặt lễ vật, phụ kiện trang trí, đồ cúng hoặc sản phẩm làm theo yêu cầu;
- Người gửi thông tin, hình ảnh, phản hồi hoặc nội dung cho daythang.com;
- Các tổ chức, cá nhân có liên quan đến giao dịch được thực hiện thông qua website.
Các chính sách về thanh toán, vận chuyển, đổi trả, bảo mật thông tin và giải quyết khiếu nại được công bố riêng trên website là bộ phận không tách rời của Điều khoản sử dụng này.
2. Thông tin đơn vị vận hành
- Đơn vị sở hữu và vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH;
- Website: daythang.com;
- Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0315934620
- Địa chỉ trụ sở: 79A Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 1900 866 815;
- Zalo tư vấn: 0866 226 815;
- Email: dichvutamlinh39@gmail.com
Khách hàng nên đối chiếu thông tin liên hệ chính thức được công bố trên website trước khi thanh toán hoặc cung cấp thông tin đặt hàng.
3. Sản phẩm và dịch vụ trên website
Daythang.com giới thiệu và cung cấp các nhóm sản phẩm, dịch vụ chính như:
- Mâm cúng đầy tháng cho bé trai, bé gái;
- Mâm cúng thôi nôi cho bé trai, bé gái;
- Mâm cúng căn theo độ tuổi và yêu cầu của gia đình;
- Mâm cúng theo phong tục vùng miền hoặc phong tục gia đình;
- Mâm lễ cho gia đình người Việt, người Hoa hoặc theo yêu cầu cụ thể;
- Lễ vật, xôi, chè, gà, heo quay, trái cây, hoa tươi và các món cúng;
- Bộ ly, chén, muỗng, đũa, đồ dùng một lần hoặc đồ dùng bằng sứ;
- Phụ kiện trang trí, bảng tên, chủ đề màu sắc và sản phẩm làm riêng;
- Dịch vụ chuẩn bị, giao nhận, bày trí hoặc sắp mâm tại địa điểm của khách hàng.
Danh mục sản phẩm, thành phần lễ vật, số lượng, kích thước, mẫu mã, giá bán và phạm vi phục vụ có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm.
4. Tính chất của thông tin về phong tục và nghi lễ
Các nội dung về ngày cúng, giờ cúng, cách tính đầy tháng, thôi nôi, cúng căn, lễ vật, bài khấn và phong tục được đăng tải nhằm mục đích tham khảo.
Phong tục có thể khác nhau tùy theo:
- Vùng miền;
- Tôn giáo, tín ngưỡng;
- Truyền thống của từng gia đình;
- Quan niệm của người chủ lễ;
- Điều kiện thực tế tại địa điểm tổ chức.
Daythang.com không cam kết rằng một cách chuẩn bị lễ hoặc thực hiện nghi thức nhất định sẽ phù hợp với tất cả gia đình.
Khách hàng nên thông báo trước các yêu cầu đặc biệt để hai bên thống nhất trước khi chuẩn bị mâm lễ.
Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp nhằm hỗ trợ việc chuẩn bị lễ nghi thuận tiện, chỉn chu; không phải là lời cam kết về kết quả tâm linh, sức khỏe, tài chính, vận may hoặc những kết quả nằm ngoài khả năng kiểm soát của đơn vị cung cấp.
5. Hình ảnh và thông tin sản phẩm
Daythang.com cố gắng thể hiện thông tin sản phẩm rõ ràng, chính xác và phù hợp với sản phẩm thực tế.
Tuy nhiên, khách hàng hiểu và đồng ý rằng:
- Hình ảnh trên website có thể là hình ảnh mẫu hoặc hình ảnh của đơn hàng đã thực hiện;
- Màu sắc thực tế có thể chênh lệch do ánh sáng, thiết bị chụp hoặc màn hình hiển thị;
- Hoa tươi, trái cây, thực phẩm và nguyên liệu có thể thay đổi hình dáng tự nhiên theo mùa;
- Kiểu dáng khay, đĩa, ly, chén hoặc phụ kiện có thể được thay bằng mẫu tương đương khi mẫu ban đầu tạm hết;
- Cách bày trí có thể được điều chỉnh để phù hợp với số lượng lễ vật, không gian và điều kiện vận chuyển;
- Sản phẩm làm thủ công hoặc làm riêng có thể có sai số nhỏ về kích thước, màu sắc, vị trí chi tiết hoặc cách hoàn thiện.
Việc thay thế chỉ được thực hiện theo nguyên tắc giữ công năng, chất lượng và giá trị tương đương. Đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến đơn hàng, daythang.com sẽ liên hệ khách hàng để trao đổi.
6. Giá bán
Giá sản phẩm được hiển thị bằng đồng Việt Nam và áp dụng tại thời điểm khách hàng đặt hàng, trừ trường hợp:
- Website hiển thị sai giá do lỗi kỹ thuật;
- Khách hàng thay đổi thành phần hoặc số lượng lễ vật;
- Địa điểm giao hàng phát sinh chi phí vận chuyển;
- Khách hàng yêu cầu giao gấp, giao ngoài giờ hoặc phục vụ tại địa điểm đặc biệt;
- Khách hàng đặt thêm phụ kiện, trang trí, nhân sự bày lễ hoặc sản phẩm làm riêng;
- Giá nguyên liệu có biến động lớn vào dịp lễ, Tết hoặc thời gian cao điểm.
Các khoản phí chưa bao gồm trong giá hiển thị sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
Daythang.com không tự ý thu thêm khoản tiền chưa được khách hàng đồng ý.
7. Quy trình đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua:
- Giỏ hàng và trang thanh toán trên website;
- Biểu mẫu liên hệ;
- Hotline;
- Zalo;
- Các kênh liên hệ chính thức khác được công bố trên website.
Quy trình đặt hàng thông thường gồm:
- Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ;
- Khách hàng cung cấp thông tin liên hệ, địa điểm giao, ngày giờ tổ chức và các yêu cầu cần thiết;
- Hệ thống hoặc nhân viên tiếp nhận yêu cầu;
- Daythang.com kiểm tra khả năng cung cấp, thời gian, khu vực giao và các yêu cầu riêng;
- Hai bên thống nhất sản phẩm, giá, phí phát sinh, hình thức thanh toán và thời gian giao;
- Daythang.com xác nhận đơn hàng;
- Khách hàng thanh toán hoặc đặt cọc theo thỏa thuận;
- Đơn hàng được chuẩn bị và giao theo thông tin đã xác nhận.
Việc khách hàng hoàn tất biểu mẫu đặt hàng trên website được hiểu là gửi đề nghị mua hàng. Đơn hàng chỉ được xem là đã được tiếp nhận chính thức sau khi daythang.com xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn, Zalo, email hoặc hình thức phù hợp khác.
8. Trách nhiệm cung cấp thông tin của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác:
- Họ tên người đặt và người nhận;
- Số điện thoại liên hệ;
- Địa chỉ giao hàng;
- Ngày, giờ giao hoặc giờ tiến hành nghi lễ;
- Loại mâm cúng;
- Giới tính, độ tuổi hoặc thông tin cần thiết để chuẩn bị lễ;
- Yêu cầu về món ăn, màu sắc, trang trí hoặc phong tục;
- Điều kiện giao nhận tại chung cư, tòa nhà, hẻm nhỏ hoặc khu vực hạn chế phương tiện;
- Thông tin xuất hóa đơn khi có yêu cầu.
Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với việc giao chậm, giao sai hoặc phát sinh chi phí do khách hàng cung cấp thông tin thiếu, sai, thay đổi muộn hoặc không thể liên lạc.
9. Đơn hàng làm riêng theo yêu cầu
Các đơn hàng làm riêng có thể bao gồm:
- Bảng tên của bé;
- Tên gọi, ngày sinh hoặc nội dung chúc mừng;
- Tông màu riêng;
- Chủ đề trang trí;
- Số lượng lễ vật khác với gói tiêu chuẩn;
- Mâm lễ theo phong tục gia đình;
- Phụ kiện được đặt mua hoặc sản xuất riêng;
- Món ăn được chuẩn bị theo yêu cầu đặc biệt.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung, chính tả, màu sắc, số lượng và mẫu thiết kế trước khi xác nhận.
Sau khi đơn hàng đã được đưa vào sản xuất, chế biến hoặc chuẩn bị nguyên liệu, việc thay đổi hoặc hủy đơn có thể phát sinh chi phí. Mức chi phí được xác định căn cứ vào phần công việc đã thực hiện, nguyên liệu đã mua và thiệt hại thực tế phát sinh.
Đơn hàng làm riêng không được đổi trả chỉ vì khách hàng thay đổi ý định, trừ trường hợp daythang.com làm sai nội dung đã được hai bên xác nhận.
10. Điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng
Khách hàng cần thông báo sớm khi muốn điều chỉnh hoặc hủy đơn.
Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào:
- Thời điểm khách hàng thông báo;
- Tình trạng chuẩn bị nguyên liệu;
- Sản phẩm đã được chế biến hay chưa;
- Phụ kiện đã được đặt mua hoặc sản xuất hay chưa;
- Thời gian còn lại trước giờ giao;
- Khả năng bố trí nhân sự và phương tiện giao hàng.
Đối với thực phẩm tươi, hoa tươi, xôi, chè, gà, heo quay và sản phẩm chuẩn bị theo ngày giờ cụ thể, việc hủy sát giờ có thể không được hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc.
Daythang.com sẽ thông báo rõ khoản được hoàn, khoản khấu trừ và lý do khấu trừ trên cơ sở chi phí thực tế.
11. Thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức được công bố trên website, bao gồm:
- Tiền mặt;
- Chuyển khoản ngân hàng;
- Thanh toán khi nhận hàng nếu được chấp thuận;
- Hình thức thanh toán hợp pháp khác được hai bên thống nhất.
Đối với đơn hàng có giá trị lớn, đơn hàng làm riêng, đơn giao sớm, đơn giao ngoài khu vực thông thường hoặc đơn trong thời gian cao điểm, daythang.com có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước hoặc đặt cọc.
Khách hàng chỉ nên chuyển tiền vào tài khoản được nhân viên có thẩm quyền xác nhận hoặc được công bố chính thức trên website.
Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với khoản tiền khách hàng chuyển nhầm vào tài khoản giả mạo hoặc tài khoản không được đơn vị xác nhận, nhưng sẽ phối hợp cung cấp thông tin cần thiết để khách hàng làm việc với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng.
12. Giao nhận và kiểm tra đơn hàng
Khách hàng hoặc người nhận nên kiểm tra đơn hàng ngay khi nhận, bao gồm:
- Số lượng mâm, khay và kiện hàng;
- Các món lễ vật chính;
- Tình trạng thực phẩm và bao bì;
- Bảng tên và nội dung làm riêng;
- Phụ kiện đi kèm;
- Dấu hiệu đổ, vỡ, móp hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Nếu phát hiện thiếu, sai hoặc hư hỏng, khách hàng cần:
- Thông báo ngay cho nhân viên giao hàng;
- Chụp ảnh hoặc quay video hiện trạng;
- Liên hệ hotline trong thời gian sớm nhất;
- Giữ nguyên sản phẩm có vấn đề để daythang.com kiểm tra.
Daythang.com sẽ ưu tiên xử lý bằng cách bổ sung, thay thế, điều chỉnh hoặc hoàn lại phần giá trị tương ứng, tùy tính chất sự việc và thời gian còn lại trước khi tiến hành nghi lễ.
13. Thời gian giao hàng
Thời gian giao được xác định theo thỏa thuận của từng đơn hàng.
Daythang.com cố gắng giao đúng khung giờ đã xác nhận. Tuy nhiên, thời gian có thể bị ảnh hưởng bởi:
- Ùn tắc giao thông;
- Mưa lớn, ngập nước hoặc thời tiết bất lợi;
- Tai nạn, cấm đường, phân luồng giao thông;
- Sự cố phương tiện;
- Quy định ra vào chung cư, tòa nhà, khu công nghiệp;
- Sự kiện bất khả kháng;
- Thông tin giao nhận không chính xác.
Trường hợp nhận thấy nguy cơ giao chậm, daythang.com sẽ cố gắng liên hệ khách hàng để thông báo và đề xuất phương án xử lý.
Khách hàng nên bố trí thời gian giao sớm hơn giờ làm lễ để có đủ thời gian kiểm tra và sắp xếp.
14. Thông tin và hình ảnh liên quan đến trẻ em
Daythang.com không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin về trẻ em vượt quá mức cần thiết để thực hiện đơn hàng.
Trong một số trường hợp, khách hàng có thể tự nguyện cung cấp tên gọi, ngày sinh, hình ảnh hoặc thông tin khác của bé để:
- Làm bảng tên;
- Cá nhân hóa phụ kiện;
- Tư vấn loại mâm;
- Chuẩn bị lễ theo yêu cầu;
- Đăng hình ảnh phản hồi khi có sự đồng ý.
Người cung cấp thông tin xác nhận rằng mình là cha, mẹ, người giám hộ hoặc người có quyền hợp pháp cung cấp thông tin đó.
Khách hàng không nên gửi giấy khai sinh, số định danh cá nhân, hồ sơ sức khỏe hoặc các dữ liệu không cần thiết cho việc đặt mâm cúng.
Daythang.com không được tự ý sử dụng hình ảnh nhận diện của trẻ em để quảng cáo, đăng bài hoặc chia sẻ công khai nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của cha, mẹ, người giám hộ hoặc người có quyền quyết định.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin được thực hiện theo Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân công bố trên website.
15. Hình ảnh phản hồi của khách hàng
Daythang.com chỉ sử dụng hình ảnh, video hoặc nội dung phản hồi của khách hàng khi:
- Được khách hàng gửi để phản hồi chất lượng;
- Được khách hàng cho phép sử dụng;
- Đã che, làm mờ hoặc hạn chế thông tin nhận diện khi cần thiết;
- Việc sử dụng phù hợp với mục đích đã thông báo.
Khách hàng có thể yêu cầu gỡ hình ảnh hoặc nội dung do mình cung cấp bằng cách liên hệ với daythang.com. Yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý trong phạm vi hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
16. Quyền sở hữu trí tuệ
Trừ khi có thông báo khác, các nội dung thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của daythang.com bao gồm:
- Tên thương hiệu;
- Logo;
- Hình ảnh sản phẩm;
- Video;
- Bài viết;
- Bài khấn do đơn vị biên soạn;
- Thiết kế;
- Bố cục website;
- Nội dung giới thiệu sản phẩm;
- Tài liệu, biểu mẫu và dữ liệu được đăng tải.
Người dùng không được tự ý:
- Sao chép toàn bộ nội dung để đăng trên website khác;
- Sử dụng hình ảnh nhằm giả mạo sản phẩm hoặc thương hiệu;
- Xóa logo, dấu nhận diện hoặc thông tin bản quyền;
- Bán lại, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung khi chưa được đồng ý;
- Sử dụng nội dung gây hiểu nhầm rằng có quan hệ hợp tác với daythang.com.
Việc chia sẻ đường dẫn bài viết hoặc trích dẫn một phần nội dung cần ghi rõ nguồn và không được làm sai lệch ý nghĩa ban đầu.
17. Hành vi bị cấm
Người dùng không được sử dụng website để:
- Cung cấp thông tin giả mạo;
- Đặt đơn hàng giả hoặc cố ý không nhận hàng;
- Can thiệp trái phép vào hệ thống;
- Phát tán mã độc hoặc nội dung gây hại;
- Thu thập dữ liệu trái phép;
- Mạo danh daythang.com hoặc nhân viên của đơn vị;
- Sao chép nội dung, hình ảnh để lừa đảo khách hàng;
- Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền của người khác;
- Lợi dụng chính sách khiếu nại, đổi trả hoặc hoàn tiền để trục lợi;
- Thực hiện hành vi gây thiệt hại đến hoạt động, uy tín hoặc quyền lợi hợp pháp của daythang.com và khách hàng khác.
Daythang.com có quyền từ chối phục vụ, hủy đơn hoặc áp dụng biện pháp cần thiết đối với trường hợp có căn cứ cho rằng người dùng đang thực hiện hành vi vi phạm.
18. Liên kết đến website và nền tảng khác
Website có thể chứa liên kết đến:
- Trang mạng xã hội;
- Kênh bản đồ;
- Cổng thanh toán;
- Đơn vị vận chuyển;
- Website thuộc cùng hệ thống;
- Nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Các liên kết này được cung cấp để hỗ trợ người dùng. Khi truy cập nền tảng của bên thứ ba, người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ điều khoản, chính sách riêng của nền tảng đó.
Daythang.com không kiểm soát toàn bộ hoạt động, nội dung hoặc biện pháp bảo mật của website bên thứ ba.
Các chính sách được đặt trong footer của daythang.com phải ưu tiên dẫn đến trang chính sách tương ứng trên chính tên miền daythang.com.
19. Giới hạn trách nhiệm
Daythang.com chịu trách nhiệm đối với sản phẩm và dịch vụ trong phạm vi nội dung đơn hàng đã được xác nhận.
Daythang.com không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:
- Khách hàng cung cấp thông tin sai hoặc thiếu;
- Khách hàng không bảo quản thực phẩm đúng hướng dẫn;
- Sản phẩm được sử dụng sau thời gian bảo quản phù hợp;
- Người nhận tự ý di chuyển, làm đổ hoặc làm hư hỏng mâm;
- Khách hàng thay đổi địa điểm hoặc thời gian nhưng không thông báo kịp thời;
- Việc thực hiện nghi lễ không đúng với phong tục riêng của gia đình mà trước đó khách hàng không thông báo;
- Sự kiện bất khả kháng;
- Hành vi của đơn vị hoặc nền tảng bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là loại trừ các quyền hợp pháp của người tiêu dùng hoặc miễn trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép miễn trừ.
20. Sự kiện bất khả kháng
Sự kiện bất khả kháng có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thiên tai;
- Hỏa hoạn;
- Dịch bệnh;
- Chiến tranh hoặc bạo loạn;
- Mất điện hoặc gián đoạn hệ thống trên diện rộng;
- Cấm đường hoặc phong tỏa;
- Quyết định của cơ quan nhà nước;
- Sự cố giao thông nghiêm trọng;
- Sự kiện khách quan không thể lường trước và không thể khắc phục bằng biện pháp hợp lý.
Bên bị ảnh hưởng sẽ cố gắng thông báo cho bên còn lại và phối hợp lựa chọn phương án thay thế, dời lịch, điều chỉnh đơn hoặc hoàn lại phần giá trị chưa thực hiện.
21. Tiếp nhận khiếu nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua:
- Hotline: 1900 866 815;
- Zalo: 0866 226 815;
- Email: dichvutamlinh39@gmail.com
- Hoặc địa chỉ liên hệ được công bố trên website.
Khi gửi khiếu nại, khách hàng nên cung cấp:
- Họ tên và số điện thoại đặt hàng;
- Mã đơn hoặc thời gian đặt hàng;
- Ngày, giờ và địa chỉ giao;
- Nội dung cần phản ánh;
- Hình ảnh, video hoặc chứng từ liên quan;
- Phương án xử lý mong muốn.
Daythang.com sẽ xác minh thông tin và phản hồi trong thời gian hợp lý tùy theo tính chất vụ việc.
Hai bên ưu tiên giải quyết bằng trao đổi, thương lượng và thiện chí hợp tác.
22. Giải quyết tranh chấp
Mọi giao dịch trên daythang.com được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Khi phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết theo trình tự:
- Trao đổi và xác minh thông tin;
- Thương lượng phương án xử lý;
- Hòa giải hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ;
- Giải quyết tại cơ quan nhà nước hoặc Tòa án có thẩm quyền nếu thương lượng không thành.
Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.
23. Thay đổi Điều khoản sử dụng
Daythang.com có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng để:
- Phù hợp với hoạt động kinh doanh;
- Phù hợp với thay đổi của website;
- Bổ sung sản phẩm, dịch vụ hoặc phương thức giao dịch;
- Tuân thủ quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng công khai trên website và ghi rõ ngày cập nhật.
Các thay đổi không làm mất quyền lợi đã được xác nhận của khách hàng đối với đơn hàng phát sinh trước ngày điều khoản mới được áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc hai bên có thỏa thuận khác.
24. Hiệu lực
Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website daythang.com.
Việc khách hàng tiếp tục truy cập, sử dụng website hoặc đặt hàng sau khi Điều khoản được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đọc và đồng ý với phiên bản đang có hiệu lực.
- Đơn vị sở hữu và vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN TM DỊCH VỤ TÂM LINH;
- Website: daythang.com;
- Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0315934620
- Địa chỉ trụ sở: 79A Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 1900 866 815;
- Zalo tư vấn: 0866 226 815;
- Email: dichvutamlinh39@gmail.com